根据信阳市文明委的统一部署，在国际第二十八个“志愿者日”到来之际，信阳市医保中心开展了关爱五保老人残疾人、普及文明风尚、清洁周边卫生，以及在医保窗口开展导引服务、延时服务等志愿服务活动，普及志愿理念，弘扬社会志愿精神，促进志愿服务事业大发展。

2013年12月5日上午，信阳市医保中心副主任金倩等一行四人来到平桥区五里镇办事处凤凰台村，代表单位全体志愿者看望五保老人、残疾人，送去社会的温暖和关爱。上午十时许，在凤凰台村干部的带领下，金倩一行分别来到残疾人张善祥、李成玉、钱玉成，五保户高兴明等家中，与他们亲切交谈，询问家中生活状况，鼓励他们树立生活信心，勇敢面对困难。“党和政府不会忘记你们、社会不会忘记你们”，金倩说。并给每人送去一床新棉被、一件新军大衣、一桶食用油。爱，让这个冬天不再寒冷。金倩表示，关爱老人、残疾人活动今后我们将继续下去，力所能及帮助他们做点事情，将志愿服务精神发扬光大。