为全面贯彻落实省中心、市医保局工作会议精神，进一步提升全市医保经办管理服务水平，3月15日，全市医保经办工作会议在信阳市社会医疗保险中心顺利召开。会议总结回顾了2023年全市医保经办工作，表彰先进，交流经验，分析医保当前形势，研究部署2024年全市医保经办重点任务，奋力开启信阳医疗保障经办体系建设高质量发展新征程。

会议要求，各医保经办机构要勇敢迎接新的挑战，以更高的标准、更严的要求、更实的作风，推动医保经办工作再上新台阶。一是积极创新服务模式，探索更加便捷、高效的医保服务方式，充分利用现代信息技术手段，推动医保经办服务的数字化转型和智能化升级，让人民群众享受到更加优质、高效的医保服务；二是加强医保基金监管必须始终站稳群众立场，以人民利益为重，不断提升监管工作的质量和效率，确保医保基金的安全、有效和合理使用；三是加强工作人员的业务培训和管理，增强医保经办服务意识，提高工作效率，建立健全投诉处理机制，及时解决群众反映的问题，增强群众的获得感和满意度。

会议强调，各医保经办机构要坚决贯彻落实习近平总书记关于医疗保障重要论述和重要指示批示精神，坚持把党的全面领导贯彻落实到医保工作全过程、各方面。一是始终坚持以党建为引领，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带动全体人员积极投身医保事业，不断提升医保服务水平；二是深入推进医保经办服务的流程再造，持续优化服务流程，简化办事程序，减少不必要的环节，提高经办工作效率；三是加强医保政策的宣传普及，提高群众对医保政策的知晓率和满意度，增强群众对医保工作的信任和支持。

下一步，市医保中心将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照市委市政府“创新拼搏当前锋，比学赶超建新功”的工作要求，积极探索医保创新发展模式，为全市医保事业发展注入新的活力和动力。