自全市“能力作风建设年”活动开展以来，市医保中心认真落实“服务企业、服务群众、服务基层”大比武要求，开展医保经办“能力大提升、作风大转变”暨基础业务提升培训活动，采取“走出去+请进来”的方式，组织中心工作人员学习医保经办的先进经验做法,“蓄能充电”，不断提升服务水平和质量，进一步增强企业和群众的获得感、幸福感和安全感。

    走出去，虚心求教专家，确保新上线的国家医保网强大功能充分运用。3月10日，由市医保中心副主任带队、主要业务科室骨干组成的北上取经队一行5人赴郑州，就国家医保网上线后，医保业务在实际经办过程发现自身无法解决、亟待处理的短板问题，向省医保中心、正数公司、东软公司、银海公司学习取经，内容包括新老系统数据转换中缴费信息异常、参保人员信息采集、重复参保、基金财务和业财一体化子系统使用等。专家们认真讲解，同志们虚心求教，通过两天的学习，大家感觉受益良多，明确了改进的方向，进一步夯实了国家医保网在信阳运行的数据基础，为更好地服务参保人员提供了坚实的技术支撑。

   请进来，问计业内专家，着力解决新业务改革中遇到的难题。3月15日，市医保中心邀请国新健康公司、东软公司就支付方式改革、医保经办公共服务等内容召开座谈会议。会上，专家与业务经办人员、各定点医疗机构医保负责人就DIP支付管理设计理念、DIP重点环节的数据准备、病种目录的制定、结算办法的制定、信息系统的建设以及医保经办公共服务存在的问题进行了深入交流。与会人员踊跃发言，通过一天的沟通，大部分问题现场得到了解决，也为复杂问题提供了解决思路。与会人员纷纷表示此次座谈非常及时，解决了他们困扰已久的难题。

   “走出去+请进来”激活“一池春水”。市医保中心依照服务事项清单，坚持服务功能定位，一切为了企业、一切群众、一切为了基层，强筋健骨，提升人员素质和业务经办能力，积极践行“三服务”大比武，打造有温度的医保品牌，助力“美好生活看信阳”，起到了开好局、起好步的效果。