小小的锦旗 大大的鼓励

3月4日,市医保中心迎来了一面“落实政策解民忧,热情服务暖民心”的锦旗,这是由参保群众赵先生送给市医保中心征缴登记科的,以表达感谢之情。赵先生因对灵活就业政策不了解,来到中心窗口反映其爱人孙女士医保未建个人账户的问题,窗口工作人员热情接待,耐心解释,通过在职职工和灵活就业人员具体情况对比分析后,赵先生表示了解透彻,对窗口服务非常满意。小小的锦旗,大大的鼓励,既是对医保窗口服务人员的肯定,更是对我们全体医保工作人员最好的鼓励和支持。


     近年来,在市医保局的正确领导下,市医保中心始终坚持“以参保人员为中心,以服务质量为根本”的宗旨,全体人员团结进取,开拓创新,以“三服务”大比武为契机,深入开展“我为群众办实事”活动,强素质、树形象、抓管理、促经办,为群众办实事,让群众更放心,让经办为民服务工作更高效。为信阳市社会医疗保障事业的发展作出了积极的贡献,受到了企业和参保群众的广泛好评。