为进一步做好管理、服务工作，确保完成各项年度目标任务，确保继续保持省级文明单位、省级优质服务窗口单位的荣誉，信阳市社会医疗保险中心对内设科室工作实行目标管理，层层分解目标任务。2011年5月20日，市医保中心主任余新意同志代表单位分别与各科室负责人签订了《2011年度科室目标责任书》。科室目标责任书分为共性目标、业务目标和奖惩三部分，共性目标是市医保中心全年应完成的工作目标，包括征缴扩面指标、完善政策计划、两定管理，以及党风廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、安全卫生、统计财务报表、信息工作、文明服务、精神文明创建、政策宣传等项工作所要达到的目标，是全体人员共同努力的方向；业务目标是对科室的业务进一步细化，做到具体、量化，便于考核；奖惩部分规定了完成目标的奖励与完不成目标的处罚办法，明确了科室负责人是科室工作的第一责任人，进一步落实责任。《科室目标责任书》的签订，对提高单位全体人人员的工作责任心、促进工作将起到积极作用。