付新俊同志在讲话中对市直职工基本医疗保险定点服务单位2009年度的工作给予充分肯定。指出，取得的成绩主要表现在对医疗保险工作认识的提高、管理的规范、服务进一步“人性化”等几个方面。同时，对存在的问题及产生问题的原因进行了深刻剖析，要求所有定点服务单位加强管理、规范服务，杜绝问题的再次发生。

    关于2010年度的定点单位服务工作，付新俊同志强调，各定点单位要做好以下五点。一是要严格执行国家基本医疗保险政策。定点医疗机构要严格执行国家基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准各项规定，把好入院关，坚持三级查房、规范书写病历，对症下药，多用常用药，不超标准检查、不重复检查、不超剂量开药，不允许为参保人员报销提供虚假证明，更不允许与参保人员合谋套取基本医疗保险统筹基金。不重复收费，不分解收费。定点零售药店不得允许参保人员利用个人帐户金购买生活用品、保健品和医疗器械。更不准将参保人员医保卡资金变现。二是要加强单位硬件建设，确保各项硬件达标。定点医疗机构要购买必要的医疗器械，配备一定数量的专业医师。定点零售药店要配备驻店药师，保证售药时间至少有一名药师在岗；从事药品经营的人员须持证上岗；市级定点零售药店的店堂面积要达到100平方米以上，有完善的仓储设施，具备24小时提供刷卡服务的能力；备药率达标。三是要加强管理，为参保人员提供优质服务。原则上定点医疗机构要保证参保人员看病住院的医疗需求，对危急重症病人要先行救治、后办手续。定点医疗机构医保科工作人员要加强对住院的每一参保人员人、证、卡的核对，掌握参保人员的病情、诊疗、用药情况，对医师的诊疗进行监控；如遇参保人员因外伤住院，要及时与市医保中心沟通，不该医保基金支付费用的应拒绝支付。定点零售药店药品分柜摆放，药品与保健品分开销售，环境和室内卫生良好；做好外配处方的审核并留存；对持卡购药的参保人员应询问姓名、密码，大宗购药要严格身份确认；要做好药品推介工作，不误导参保人员；夜间要安排专人值班，能提供刷卡售药服务；配备坐椅、饮水机、一次性茶杯，供参保人员休息和服药之用。四是要在提高医疗技术和优质服务上狠下功夫。定点医疗机构要通过严格管理、提高医疗技术等手段把部分虚高的费用降下来，通过内控出效益。五是为医疗保险事业的健康发展，提供义务宣传。定点服务单位作为直接面对参保人员的机构，正确宣传、解释医疗保险政策和就医、购药程序十分重要。