7月6日上午，信阳市人民检察院离退休干部处的同志将一面绣有“尽心尽责、热情服务、办事高效、温暖贴心”的锦旗和感谢信专程送至市医保中心，以表达深深的敬意和感谢。

据了解，市直离休干部刘某多年来在其子女照顾下一直在武汉进行看护和治疗，市医保中心离休科对刘某的医药费每次都认真对待，帮助完善医药费报销所必需的资料，遇到复杂情况时还积极主动协调、沟通，并且在第一时间内完成审核，保证了刘某及时享受离休干部医保待遇。尤其是刘某去世前半个月抢救期间，治疗费用增多，市医保中心分管领导陈雷同志，在知悉此事后高度重视，在政策允许的范围内最大限度方便老干部、服务老干部，开通“绿色通道”，及时高效的解决了刘某子女的后顾之忧。

自2004年以来，市医保中心对信阳市人民检察院8名离休干部主动靠前服务，了解离休干部医保方面的需求，实现精准高效服务。

纸短情长，一封简短的感谢信背后不仅是单位对市医保中心工作的肯定和认可，也是市医保中心秉持“想群众所想，急群众所急”服务理念，不断加强行风建设、扎实做好医保经办服务的缩影。市医保中心将继续把初心使命落实到具体工作中，从办好医保服务的点滴小事中践行服务为民的宗旨，为参保人员提供更热心、贴心、暖心服务，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感。